研究报告

创意产品社会化生产厂商Quirky【研报】

文/Jxhnpl

产品简介

Quirky(www.quirky.com)是一种新型的社会化生产厂商和零售商,它的愿景是让人们的发明创造都可以实现,从而让生活更加美好。公司总部设在纽约,它通过其活跃的社区及其产品设计专家团队为世界带来富有想象力而且实用的产品。


Quirky通过Quirky.com以及iPhone应用来征集创意产品,它要求这些创意最终都要是实物消费品而不是商业模式、食物或者软件,然后Quirky会将提交的创意放在“Invent”版块上展示一个月,期间如果获得了社区200以上的支持票或者被Quirky的工作人员看中,这些产品就会进入下一轮专家审核阶段。在每周四Quirky会召集起一批专家和员工到纽约公司总部进行现场直播,综合考虑产品的独特性、生产复杂程度和知识产权问题,判断和争论哪些创意产品是最优秀的,并且决定接下来Quirky会将哪些创意产品变为现实。之后Quirky会将这些挑选的创意产品放到网站的“Influence”版块上,让社区成员在名字、外观、定价上影响这些产品,并且社区成员通过参与能够获得一定的报酬。最终,Quirky将会通过其最先进的制造技术将产品生产出来,将图纸上的东西变为现实,最终成为商店里某一个盒子里的商品,并且也会在Quirky的在线商店“Shop”版块中出现。

Quirky自己这样来形容这一过程,“世界变得更加繁荣了,没有你的影响世界上永远不会出现这样一款产品,通过这款产品的实现,你将会有更多的钱花在鞋子上或者学校里或者酒吧里或者……你懂的,任何你想要的。”

发展历程

Quirky社区成员数量

日期

2011年12月

2012年9月

2013年8月

成员数量

12.5万

25.0万

46.2万

2009年6月,Quirky正式成立。创始人Ben Kaufman在2005年5月创立了Mophie(当时19岁),这是一家移动智能设备及配件设计商和制造商,该公司在2007年9月被Kluster收购。在这一创业过程中,Ben Kaufman发现即使是平凡的人也拥有不凡的创造力,这些创造力值得传播,如何让大众协作起来开发产品并且推向市场就变得非常有意思。于是,在Mophie被收购后的一年半中,利用出售Mophie的资金,Ben Kaufman和他的团队在公寓里开发了Quirky,设计处理了各种细节,包括投票系统及奖励分配规则等。

2011年12月,Quirky拥有了大约12.5万成员,与美国很多大型零售商建立了合作关系,比如Bed、Office Max和Barnes & Noble等,作为Quirky的销售渠道。从网站成立到2011年末,Quirky总计开发了212款产品,其中许多销售业绩不俗,比如一款名为“Pivot Power”旋转插座,通过旋转可以明显的节约空间并且不会让两个充电器插头互相“打架”,这款插座售价29.99美元,并且在Quirky的官网上看到这款产品是如何从图纸一步一步变为真正的市场上销售的产品的,社区中总计有853名成员影响了该产品,这些社区成员到目前已获得接近90万美元的分成,该产品的发明人JakeZien拥有了1531个粉丝,所有这些都是公开的。

2012年9月,Quirky社区成员数量达到25万人。在2012年,Quirky总计推出了121款新产品,通过合作零售商如BedBath & Beyond、百思买等出售了230万件商品,这些零售商消化了Quirky大量的库存,这些高效分销的渠道对Quirky这种每周都能推出新产品的公司至关重要。从某种角度看来,Quirky就像一个超级大的工厂并且永远不乏创意,数十万社区成员不论是出于兴趣还是出于金钱目的都在为Quirky这个公司生产产品,这种集体的智慧是可怕的,Quirky成功的关键就在于让这个集体高效协作了起来,并且各取所需,这是对过去工厂生产产品模式的一种颠覆。比如iphone各种新规范刚刚推出后,Quirky的24万成员在24小时内提交了将近2000件作品,Quirky团队从中挑选了15款配件进行生产销售,这种速度任何一家生产厂商所难匹敌的。

截止到目前,Quirky已总计推出了376款产品,社区成员数量为46.2万人,公司员工数量超140人。

盈利模式

对互联网产品来说,涉及社交的大多数没有明确的盈利模式,大多数创业者想的都是利用产品本身去吸引人,聚集大量的人气后然后再考虑赚钱。然而Quirky有一个非常有意思的地方在于,它建立了一个机制,让社区中参与的人也能获利,那些对产品设计、生产、销售等有贡献的人都能够分一杯羹。

具体来说,Quirky上的产品主要通过Quirky在线商店和零售合作伙伴两种渠道售出,通过前者出售的产品,社区参与者能获得总计30%的销售额分成,而后者社区将获得10%的销售额分成。另外,在给社区的销售分成中,产品的发明人占了约42%。

自然,销售额的其他大部分就归属Quirky自身了,少部分给了零售合作商,良好的变现能力使得Quirky被众多投资人所看好,目前总计融资达到了9135万美元。在2012年,Quirky共推出了121款产品,通过在线商店以及各个零售合作商总计售出230多万件商品,公司营收达到1800万美元,Ben Kaufman本人则预计2013年销售额将达到5000万美元。

融资情况

目前融资进行到C轮,总计融资9135万美元。

融资轮次

时间

融资金额

投资者

天使轮

2009年8月

2万美元

N/A

天使轮

2009年12月

133万美元

Arizona Bay Technology Ventures

A

2010年4月

600万美元

RRE Ventures

Village Ventures

Contour Venture Partners

Lowercase Capital

B

2011年8月

1600万美元

Norwest Venture Partners

RRE Ventures

C

2012年9月

6800万美元

Andreessen Horowitz

Kleiner Perkins Caufield& Byers

管理团队

Ben Kaufman生于1986年10月,从高中就开始了他的创业,于2005年5月创立了Mophie,这是一家屡获殊荣的移动智能设备及配件设计商和制造商,并且在2006年获得了100万美元天使投资,彼时他年方20岁,Mophie在2007年9月被Kluster收购。

在创办Mophie的过程中,Ben Kaufman发现自己对于如何让大众协作起来创造产品非常感兴趣,在Mophie被收购之后他开始专注于这个想法,经过两年时间的调查和开发,在2009年6月推出了Quirky这一创意产品社会化生产平台,截至2012年9月已累计获得9100万美金的融资。

Ben Kaufman充满激情和思想,他和他的工作被上百家杂志期刊报导(包括New York Times, USA Today, Business Week, Entrepreneur等),他本人则在2007年时就被评为美国30岁以下最优秀的企业家之一,当时他只有21岁。

竞争对手

这是一个消费品快速爆发的时代,短短几年内,从智能手机、平板电脑的各种小配件,到生活中的各种实用物件、佩戴的各种装饰,在数量上都呈现前所未有的爆发迹象。如果从“生产——流通——消费”这个社会模型来分析的话,其中最重要的便是“流通”这个环节发生了质变,互联网极大的提高了人们获取信息的能力,人们可选的商品不再是眼前看到的商品,并且电子商务利用物流可以把选中的商品摆到自己面前,这个微妙的变化很快也在商品的“生产”和“消费”产生影响。

在“消费”端的影响是显而易见的,人们的选择变得更多了,同时也变得更加挑剔了,人们开始追求个性化的产品。据我观察,周围很多人仍然是利用“销量”和“人气”来筛选商品,个性化目前还谈不上,目前电子商务在“消费”环节上亟待解决的一个问题就是“用户如何在海量商品中选择的问题”,这里存在机会。

而在这个模型的另一端“生产”上,同样受到“流通”环节的波及,比如通过数据分析决策下一阶段的生产量以及根据客户的喜好定制等等;另外,也出现了一些大胆创新、开辟新的生产模式的公司,比如本文的主角Quirky。

Quirky与众筹网站KickStarter的对比

公司

特点

盈利方式

成立时间

发展规模

融资

KickStarter

以众筹的方式为创造性的项目筹集资金,包括电影/视频、音乐、游戏等类别。

Kickstarter会在每笔成功的众筹融资中抽取5%的佣金

2009年4月

1年有 220 万人参与赞助,募资额达到3.2 亿美金,将近 2 万个计划得以成功进行。

$10.1M

Quirky

通过社区征集创意产品并进行筛选,社区成员参与到产品的设计、制造、销售等各个环节,并且可以得到回报,包括电子产品、生活消费品、家居用品等

商品通过Quirky在线商店、第三方电子商务平台以及线下合作零售商来销售,Quirky与社区和其他销售渠道进行收入分成。

2009年6月

总计推出了376款产品,社区成员数量46.2万人。

$91.4M

KickStarter主要解决的是项目资金问题,在投入生产之前就做好产品和受众的匹配工作,通过众筹让生产的风险大大降低;相比之下,Quirky则提供了完整的“一条龙”服务,从创意、设计、调查、改进、生产、销售都是由社区来完成的。它就像是一个大工厂,所有的社区成员都是兼职员工,你把想法交给这个工厂,然后这个工厂就在社区里调查并且判断这个想法是否可行,觉得好的话就把这个想法再做些改进,然后就生产出来卖钱,卖的好的话所有参与的人都能够获利,而卖得不好的话,产品的原始发明人也不用承担损失。

发展前景

“社会化”往往和“分享信息”结合在一起,比如社会化媒体。“生产——流通——消费”模型中“流通”环节常常是创新者深入思考的地方,比如通过将电子商务与社交结合,利用社会化电商的高转化率,来优化流通环节。而Quirky则是将“社会化”这一过程带到了“生产”这一环节。创始人Ben Kaufman提到:“Quirky排除了独立创新者将其创意变成产品的所有障碍。从一项创意到真正的产品上架,期间有许多障碍,如工程、设计、品牌和制造等等,而Quirky则帮助发明者解决了这些所有问题。”

大多分人看到这样一个社会化生产平台,首先会想到自己的想法是否安全。关于这点,Quirky是这样回答的:我们将普通人的创意想法变为现实,而不需要他们冒着牺牲目前生活的风险去实现自己的想法。确实,当别人看到你的想法时他们有可能也会去做另一个类似的。但是,我们能保证如果你的想法被我们选中了,我们专家团队会竭尽所能将这些想法变成最好的产品,而不需要你再投入任何资金。我们认为,你值得冒这个险。

美国加州大学伯克利分校的Henry Chesbrough教授有一本书叫做:《Open Innovation: The new imperative for creating and profiting from technology》,文章就用户创新、累积式创新、大众创新、分布式创新等话题展开了叙述。Quirky似乎正是这一理论的实践版,构建了一个高效的机制,让社区群体发挥智慧来解决问题并且分享收益。另外,由于Quirky专注于实用小产品的开发,这样的产品风险系数本身就远低于一些抽象的产品,比如互联网产品,再加上Quirky对产品的筛选机制,使得Quirky的投资回报率颇为丰厚。

前面曾提到Quirky其实就是一家大的生产厂商,与宝洁、联合利华等一样,只不过他的兼职员工“规模宏大”,达到数十万。Quirky曾计划今年在纽约、洛杉矶、俄克拉荷马开设3家零售店,后来被推迟到明年。届时,有可能Quirky推出的每款产品都将带有Quirky的标志以及发明者的相关信息,并且在零售店中,顾客不仅可以购买别人发明的产品,也可以提交自己的发明。Ben Kaufman说道,“从一开始我们就希望成为全球最好的产品机器,从而成为全球最好的零售商”。

Ben Kaufman希望未来是这样的:“当任何人说起‘我有一个好点子时’,他旁边的人就会立刻建议他,去Quirky上将它变成现实吧!”这句话很有意思,本来创造一个产品是一个长长的链条,并且创新者在这链条上走的越远风险越高也越疲劳。现在,Quirky拦腰截上,说“只要有好想法,剩下的我帮你搞定”,考虑到人性懒惰并且都希望规避风险这一点,Quirky确实是一个不错的去处。

(via 快鲤鱼 译/快鲤鱼)

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